Computer Hjælp - Opsætning af ny computer

Fjernsupport


Har du brug for hurtig hjælp?
Med fjernsupport kan vi overtage styringen på din PC og hjælpe dig som hvis vi sad ved siden af dig.
Ring nu og få løst dine problemer!

Fjernsupport

Fjernsupport

Fjernsupport er din mulighed for hurtigt og billigt at få løst dine IT-problemer direkte ved din egen skærm.

Ved fjernsupport overtager en af vores IT-teknikere midlertidigt  styringen af din computer via internettet og foretager sig de samme ting, som hvis teknikeren sad ved dit tastatur.

Forud for fjernsupporten aftaler vi et tidspunkt på telefon. Du sørger for, at din computer er tændt, og herfra guider vi dig til at åbne den såkaldte fjernsupport.

Vi overtager styringen

Her kan vi – med din accept – få adgang til din computer, og vores IT-tekniker kan nu overtage styringen af din computer og derved søge en løsning af dit problem. Du kan følge med på skærmen, mens problemet løses.

Når problemet er løst, logger vi af igen, og vi har herefter ingen adgang til din computer.